Chính sách bảo mật tại ug123

  Ngày cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 5 năm 2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ug123 cung cấp tại website ug123.bar, bao gồm các trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, đua xe, casino live và tất cả các tính năng liên quan. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, chính xác và cá nhân hóa, ug123 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), số tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống ug123.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, loại trình duyệt và các trang đã xem trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Telegram, Zalo OA hoặc email — được lưu lại để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Cookie phiên, cookie theo dõi hành vi điều hướng nội bộ và dữ liệu phân tích lưu lượng (không nhận dạng danh tính cá nhân khi dùng độc lập).

2. Mục đích sử dụng thông tin

ug123 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau:

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người dùng theo đúng quy trình.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Xác minh độ tuổi nhằm đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ — đây là chính sách riêng của ug123.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
• Cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng dựa trên phân tích hành vi ẩn danh.
• Gửi thông báo dịch vụ, khuyến mãi và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và đúng ngữ cảnh.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ug123 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành máy chủ, hệ thống sao lưu, phần mềm phân tích — đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ug123 và không được phép tái sử dụng dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.

Ngoài ba trường hợp trên, không có thông tin cá nhân nào của bạn được chia sẻ ra bên ngoài hệ thống ug123.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ các yêu cầu liên quan. Dữ liệu cookie và phân tích ẩn danh có thể được lưu trong tối đa 24 tháng. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

5. Bảo mật kỹ thuật và tổ chức

ug123 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Giao thức HTTPS/TLS trên toàn bộ website, ngăn chặn tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ug123 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản có yêu cầu bảo mật cao.
• Kiểm tra và vá lỗi bảo mật định kỳ, kiểm tra xâm nhập hàng quý.
• Kiểm soát truy cập nội bộ dựa trên vai trò — chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới đọc được dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch, lưu tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

ug123.bar sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập, các trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên — giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều hỗ trợ). Tắt cookie phân tích và tùy chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay sử dụng dịch vụ.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

ug123 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ug123 qua Live Chat trên website hoặc gửi email đến support@ug123.bar. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của ug123 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó một cách nhanh nhất có thể. Quá trình xác minh độ tuổi là bắt buộc khi đăng ký và có thể được yêu cầu lại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

9. Liên kết đến bên thứ ba

Website ug123.bar không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Trong trường hợp người dùng tự điều hướng đến các trang khác, chính sách bảo mật này không áp dụng cho những trang đó và ug123 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

ug123 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ug123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@ug123.bar (phản hồi trong 1–2 ngày làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên website ug123.bar — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trung bình 2–5 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức tiếng Việt của ug123
• Zalo OA: ug123 Việt Nam — dành cho người dùng ưa nhắn tin qua Zalo